MANAJEMEN PEMASARAN JASA

Selamet Fuadi, S.E., M.M.

Buku “Manajemen Pemasaran Jasa” hadir sebagai panduan komprehensif untuk memahami bagaimana strategi pemasaran diterapkan dalam dunia jasa yang dinamis. Dalam era modern, kebutuhan akan pelayanan yang bernilai tinggi dan berorientasi pada pelanggan semakin penting. Buku ini mengajak pembaca menelusuri konsep-konsep dasar manajemen pemasaran dengan fokus pada bagaimana organisasi dapat membangun hubungan jangka panjang melalui kualitas pelayanan yang unggul.